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Qu’est-ce que c’est et pourquoi c’est important ?
Au Canada, avoir un médecin de famille est particulièrement important en raison du fonctionnement du système de santé publique. Le médecin de famille joue un rôle important en tant que point de contact pour les soins de santé primaires. Il assure un suivi médical personnalisé en tenant compte de votre historique médical, de vos antécédents familiaux et de vos besoins spécifiques. Cela permet non seulement de détecter précocement des problèmes de santé ou faire le suivi d'une condition existante, mais aussi d’obtenir des références pour consulter des spécialistes ou accéder à des services plus complexes, si nécessaire.
Dans un système où les ressources médicales peuvent être limitées et où les délais pour accéder aux soins spécialisés peuvent être longs, avoir un médecin de famille facilite un accès rapide et coordonné aux soins essentiels, tout en garantissant une continuité dans le suivi de votre santé.
Comment faire la demande d’un médecin de famille ?
Dans cette section, vous trouverez des liens pour chaque province et territoire afin de vous aider à demander un médecin de famille et profiter de ce service essentiel, où que vous soyez au Canada. Notez que ce service n'est pas disponible au Nunavut et que certaines pages web ne sont pas en français. Dans ce cas, comme indiqué précédemment, Google Chrome peut traduire automatiquement le contenu.
Sachez également que l'attente pour obtenir un médecin de famille peut parfois dépasser trois ans. En attendant, vous pouvez consulter les sections suivantes sur les cliniques d'urgence sans rendez-vous et les cliniques communautaires de soins. N’oubliez pas que vous devez d’abord être couvert par l’assurance maladie pour avoir accès aux services du secteur public.
National
Lumino Santé est une plateforme en ligne qui vous aide à trouver un professionnel de santé partout au Canada. Selon votre lieu de résidence et le type de soins ou la spécialité que vous recherchez, l'outil vous permet d'identifier les professionnels qui correspondent à vos besoins. Vous pouvez également consulter leurs profils pour vérifier s'ils acceptent de nouveaux patients.
Alberta
Alberta Find a Doctor (en anglais) est une plateforme en ligne créée pour aider les résidents de l'Alberta à trouver des cliniques, des médecins de famille, des infirmières praticiennes ou des équipes de santé acceptant de nouveaux patients. Ce site vous permet de localiser facilement des professionnels de santé près de chez vous grâce à un outil de recherche simple à utiliser.
Pour trouver un médecin de famille francophone, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Accéder au site : Rendez-vous sur ce lien (en anglais seulement)
2. Rechercher par emplacement :
- Sous l’onglet "Search by location", saisissez votre adresse, code postal ou la ville où vous vous trouvez dans le champ de recherche prévu à cet effet.
- Cliquez sur "Find" pour lancer la recherche.
3. Affiner la recherche par langue :
- Après avoir obtenu les résultats initiaux, utilisez les filtres disponibles pour spécifier la langue souhaitée fournie dans la liste des langues fournies.
- Sélectionnez "French" pour afficher les professionnels de santé francophones.
4. Vérifier la disponibilité :
- Les résultats afficheront les cliniques et professionnels qui acceptent de nouveaux patients.
- Notez que la disponibilité peut être limitée selon votre emplacement.
5. Contacter la clinique :
Une fois une clinique ou un professionnel identifié, contactez-les directement pour confirmer leur disponibilité et prendre rendez-vous selon lescoordonnées fournies dans les résultats de recherche.
Remarques:
- En raison de la demande, il est possible que peu de professionnels acceptent de nouveaux patients dans certaines régions. Si votre recherche initiale n'aboutit pas, envisagez d'élargir vos critères ou de réessayer ultérieurement.
- Les données sur les professionnels acceptant de nouveaux patients sont régulièrement mises à jour, mais il est recommandé de contacter directement les cliniques pour confirmer leur disponibilité.
- Si vous avez besoin d'aide pour trouver un professionnel de santé, vous pouvez appeler le 811.
Colombie-Britannique
Health Connect Registry (en anglais) est le site web officiel de la Colombie-Britannique conçu pour aider les résidents à s'inscrire afin d'être associés à un médecin de famille ou une infirmière praticienne dans leur communauté.
Vous pouvez vous inscrire ou inscrire un membre de votre famille en ligne à travers la plateforme via ce lien direct (en anglais seulement).
Pour vous inscrire au registre Health Connect dans des langues autres que l'anglais, vous pouvez appeler le 811.
Si vous êtes une personne s/Sourde ou malentendante, vous pourriez utiliser le service de relais en vidéo, il est possible d'y accéder via ce lien.
Manitoba
Trouver un médecin est une plateforme en ligne offerte par Santé Manitoba pour aider les résidents à trouver un médecin de famille ou une infirmière praticienne dans leur communauté.
Pour trouver en ligne un médecin de famille, vous pouvez suivre les étapes suivantes:
- Rendez-vous sur Trouver un médecin.
- Sélectionnez "Moi seulement" si vous cherchez un médecin pour vous, "Moi et d'autres personnes" si vous avez besoin d’un médecin pour vous et pour d’autres membres de votre famille, ou "D'autres personnes seulement" si vous effectuez la demande pour quelqu'un d'autre. Cela aide à adapter la recherche à votre situation.
- Remplissez les champs requis, notamment votre numéro d'identification personnel (NIP), prénom, nom de famille, sexe, date de naissance, courriel et numéro de téléphone.
- Dans le champ "Langue de communication préférée", sélectionnez "Français".
- Après avoir complété tous les champs requis, soumettez votre demande.
- Le programme vous mettra en contact avec un médecin de famille ou une infirmière praticienne dans votre communauté, en tenant compte de votre préférence linguistique.
Remarques importantes :
Si vous préférez une assistance directe, vous pouvez contacter le programme par téléphone au 204-786-7111 (ou sans frais au 1-866-690-8260), du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30.
Nouveau-Brunswick
If you do not have a primary health care provider, the online platform NB Health Link can help you access temporary medical services while you wait to be permanently matched to a family doctor or nurse practitioner.
Au Nouveau-Brunswick, la plateforme en ligne Lien Santé NB aide les résidents sans fournisseur de soins de santé primaires à accéder à des services médicaux temporaires en attendant d'être associés à un médecin de famille ou une infirmière praticienne de façon permanente.
Pour vous inscrire, suivez les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur Lien Santé NB.
- Assurez-vous de répondre aux critères d’admissibilité suivants :
- Ne pas avoir de fournisseur de soins de santé primaires (médecin ou infirmière praticienne).
- Résider au Nouveau-Brunswick avec une carte d'assurance-maladie valide.
- Vérifier que votre carte d'assurance-maladie n'est pas expirée.
- Remplissez les champs obligatoires, notamment vos coordonnées, votre numéro de carte d'assurance-maladie et toute autre information pertinente.
- Indiquez votre préférence pour le français comme langue de communication afin de recevoir des services dans cette langue.
- Soumettre votre inscription :
- Après avoir complété le formulaire, soumettez votre demande.
- Une confirmation vous sera envoyée dans les semaines suivantes, vous informant de votre statut : soit vous serez inscrit à Lien Santé NB, soit vous serez placé sur une liste d'attente en fonction de la capacité actuelle des ressources dans votre région.
- Si vous êtes inscrit au programme Lien Santé NB, vous recevrez une trousse de bienvenue contenant des instructions sur la prise de rendez-vous et l'accès aux services.
- Une fois inscrit, vous pouvez prendre rendez-vous avec un professionnel de la santé en contactant Lien Santé NB :
- Par téléphone : 1-833-354-2300 (du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h).
- En ligne : via le portail des patients disponible sur le site.
Remarques importantes :
- Selon votre région, il est possible que vous soyez placé sur une liste d'attente jusqu'à ce que la capacité des ressources augmente. Vous serez informé de votre statut après l'inscription.
- Le Lien Santé NB offre des services en anglais et en français. En indiquant votre préférence pour le français, vous recevrez des communications et des services dans cette langue.
- Assurez-vous que vos coordonnées sont à jour pour recevoir toutes les communications importantes concernant votre inscription et l'accès aux services.
Terre-Neuve-et-Labrador
Patient Connect NL (en anglais) est une liste provinciale d'individus qui ont indiqué ne pas avoir de fournisseur de soins primaires (médecin de famille ou infirmière praticienne) à Terre-Neuve-et-Labrador (TNL). Les informations fournies sur Patient Connect NL seront utilisées pour planifier et améliorer l'accès aux soins de santé primaires à TNL, dans le but de connecter les individus à une équipe de soins de famille ou à un fournisseur de soins primaires dès qu'un poste sera disponible dans votre région.
Pour vous inscrire, suivez les étapes suivantes :
- Cliquez sur le lien Patient Connect NL (en anglais seulement)
- Entrez votre code postal dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur "Next" pour poursuivre.
- Remplissez les champs requis, notamment votre prénom, nom de famille, genre, date de naissance, numéro de carte de Régime d’Assurance-Soins Médicaux ou Medical Care Plan en anglais (MCP), numéro de téléphone et adresse.
- Consentement :
- Lisez la déclaration de consentement concernant la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles.
- Cochez la case pour donner votre consentement.
- Soumettre votre inscription :
- Après avoir complété tous les champs requis et donné votre consentement, cliquez sur "Submit".
- Une fois que l'inscription est soumise, un message de confirmation apparaîtra avec un code de référence.
- Si vous avez fourni une adresse courriel valide, une confirmation vous sera également envoyée par courriel.
Remarques importantes :
- Si vous souhaitez inscrire des membres de votre famille dont vous êtes le représentant (par exemple, vos enfants ou votre conjoint), vous devrez fournir leurs informations personnelles ainsi que leur numéro de carte MCP. Utilisez votre code de référence pour lier ces inscriptions familiales, ce qui facilitera l'affectation au même fournisseur de soins primaires.
- En attendant d'être associé à un médecin de famille :
- Si vous avez besoin de soins immédiats ou traversez une crise de santé mentale, appelez le 811 pour parler à une infirmière autorisée ou à une infirmière praticienne via la ligne Info-Santé de T.-N.-L.
- En cas d'urgence, rendez-vous au service des urgences le plus proche ou appelez le 911.
- Si vos coordonnées changent après votre inscription, veuillez appeler le 1-833-913-4679 pour mettre à jour vos informations.
- Il est possible de vous inscrire par téléphone au numéro 1‑833‑913‑4679 (sans frais). Les appels au moyen du service de relais vidéo (SRV) avec la langue des signes sont acceptés via le site.
Territoires-du-Nord-Ouest
Pour obtenir un médecin de famille, vous pouvez contacter le Centre de soins primaires de Yellowknife. Voici leurs coordonnées :
Centre de soins primaires de Yellowknife
4915, 48e Rue
Yellowknife, NT X1A 1N2
Téléphone : 867-920-7777
Vous pouvez aussi vous rendre directement au comptoir d’un centre de services de santé à cette adresse pour faire votre demande.
De plus, Le Réseau TNO Santé, qui fait partie du Mouvement de la santé en français, a conçu un guide pratique pour aider les résidents des Territoires du Nord-Ouest à accéder plus facilement aux services de santé en français.
Nouvelle-Écosse
Need a Family Practice Registry (en anglais) est un site web de la Nouvelle-Écosse qui aide les habitants de la province à trouver un fournisseur de soins primaires (médecin de famille ou infirmière praticienne) dans leur communauté.
Pour vous inscrire au registre , suivez les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur Need a Family Practice Registry (en anglais seulement)
- Cliquez sur le bouton "Register/Update" pour entamer le processus d'inscription.
- Remplissez les champs requis, notamment votre nom, date de naissance, adresse, numéro de téléphone et numéro de carte santé de la Nouvelle-Écosse.
- Après avoir complété tous les champs requis, soumettez votre demande. Par la suite, une confirmation de votre inscription vous sera envoyée.
- Le registre vous mettra en relation avec un fournisseur de soins primaires près de chez vous, en fonction de la langue que vous préférez.
Remarques importantes :
- Le délai pour être jumelé à un fournisseur de soins primaires peut varier en fonction de la disponibilité dans votre région.
- En attendant d'être jumelé, vous pouvez accéder à des services de soins primaires virtuels via VirtualCareNS (en anglais seulement). Vous pouvez également vous référer aux sections ci-dessous : Cliniques sans rendez-vous, Centres communautaires gratuits de santé et Réseaux Francophones de Santé.
- Si vos coordonnées changent après votre inscription, il est important de mettre à jour vos informations en vous réinscrivant en ligne ou en appelant le 811.
- Si vous préférez vous inscrire par téléphone ou si vous êtes nouveau en Nouvelle-Écosse sans carte de santé provinciale, vous pouvez appeler le 811, du lundi au vendredi, de 10 h à 18 h.
- Si vous inscrivez une autre personne, par exemple vos enfants, assurez-vous d'avoir leurs informations à portée de main pour compléter la demande en leur nom.
Ontario
La plateforme Trouver un médecin ou une infirmière praticienne est une ressource officielle du gouvernement de l'Ontario conçue pour aider les résidents de la province à localiser des professionnels de la santé acceptant de nouveaux patients.
Pour s’inscrire aux services d’un médecin de famille, vous avez deux options :
Option 1 : Vérifier directement la disponibilité d’un médecin de famille ou d’une infirmière praticienne :
- Rendez-vous sur Trouver un médecin ou une infirmière praticienne.
- Utiliser l'outil de recherche de l'Ordre des médecins et chirurgiens de l'Ontario :
- Cliquez sur le lien menant à la page de recherche de médecin (en anglais seulement) de l’Ordre des médecins et chirurgiens de l’Ontario.
- Sous "Type of Doctor" (type de médecin), sélectionnez "Family Doctor" (médecin de famille).
- Utilisez les filtres pour spécifier votre emplacement et sélectionnez "French" comme langue préférée.
- La liste des médecins de famille francophones dans votre région s'affichera.
- Communiquez avec les médecins répertoriés pour vérifier s'ils acceptent de nouveaux patients.
Option 2 : S'inscrire au programme Accès Soins (en anglais, c’est Health Care Connect) :
- Rendez-vous sur Accès Soins.
- Cochez les cases des critères d’admissibilité :
- Assurez-vous de ne pas être déjà inscrit auprès d'un fournisseur de soins de santé primaires.
- Vous devez posséder une carte Santé de l'Ontario (OHIP) valide.
- S'inscrire au programme :
- Par téléphone : Composez le 1-800-445-1822 pour parler à un représentant qui vous posera quelques questions. Les heures d'ouverture sont : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.
- En ligne via ce lien: Utilisez l'option "Inscription" sur le site pour soumettre vos informations, après avoir coché les situations qui vous concernent.
- Après l'inscription :
- Une infirmière, appelée Care Connector (personne-ressource pour les soins), vous sera assignée pour vous aider à trouver un fournisseur de soins de santé dans votre région.
- Vous recevrez les coordonnées de votre Care Connector par courrier après votre inscription.
- Bien que Health Care connect ou Accès soins facilite votre recherche, il ne garantit pas qu'un fournisseur de soins primaires sera trouvé.
- Il est recommandé de continuer vos propres recherches en parallèle.
- Informez votre Care Connector en cas de changement d'adresse, si vous trouvez un fournisseur ou si vos besoins de santé changent.
Remarques importantes :
- La disponibilité des médecins de famille ou des infirmières praticiennes peut varier selon les régions.
- La disponibilité des médecins de famille francophones peut varier selon les régions de l'Ontario. Bien que ces outils facilitent la recherche, il est recommandé de contacter directement les professionnels pour confirmer leur capacité à offrir des services en français.
- Assurez-vous que vos coordonnées et votre adresse postale associée à votre carte Santé sont à jour pour faciliter le processus d'inscription et de jumelage.
Île-du-Prince-Édouard
Trouver un médecin de famille ou une infirmière praticienne vous permet de vous inscrire pour être associé à un médecin de famille ou une infirmière praticienne dans la province de l'Île-du-Prince-Édouard.
Pour vous inscrire, vous allez suivre les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur la page Registre des patients de l’Î.-P.-É. - Formulaire d’inscription.
- Remplir le formulaire :
- Renseignements personnels : Indiquez votre prénom, nom, adresse complète, numéro de téléphone et adresse courriel valide.
- Date de naissance : Fournissez votre date de naissance.
- Numéro de carte-santé : Entrez votre numéro de carte-santé de l’Île-du-Prince-Édouard.
- Langue de communication préférée : Sélectionnez le français pour recevoir des services en français.
- Après avoir complété toutes les sections requises, cliquez sur "Soumettre" pour envoyer votre demande.
Remarques importantes :
- Vous pouvez vous inscrire si vous êtes résident de l’Île-du-Prince-Édouard avec une carte-santé provinciale valide et que vous n’avez pas de médecin de famille ou d’infirmière praticienne, ou si vous avez déménagé récemment dans la province et souhaitez trouver un fournisseur de soins primaires dans votre nouvelle région.
- En moyenne, il vous faudra environ 15 minutes pour remplir le formulaire, selon le nombre de personnes que vous inscrivez.
- Les patients sont assignés par ordre chronologique, donc les personnes inscrites depuis le plus longtemps sont jumelées en premier. Le Registre des patients communiquera avec vous lorsqu’un fournisseur de soins primaires sera disponible dans votre région.
- Pour toute question ou mise à jour concernant vos informations, contactez le Registre des patients au 1-855-563-2101 (sans frais). Vous pouvez également appeler ce numéro pour vous inscrire.
- Pour obtenir de l’aide en personne, rendez-vous à l’un des bureaux d’Accès Î.-P.-É dont leurs adresses sont fournies sur ce lien.
- Il faut avoir le statut de résident permanent pour pouvoir faire la demande.
Québec
Le Guichet d’accès à un médecin de famille (GAMF) est un service offert par la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ) pour aider les résidents de la province à obtenir un médecin de famille ou une infirmière praticienne spécialisée en soins de première ligne. Pour vous inscrire, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur la page Guichet d’accès à un médecin de famille.
- Vérifier les conditions d’admissibilité :
- Ne pas être déjà inscrit auprès d'un médecin de famille ou d'une infirmière praticienne spécialisée en soins de première ligne.
- Être titulaire d’une carte d’assurance maladie de Québec (RAMQ) valide.
- Résider au Québec à l’adresse inscrite dans votre dossier à la RAMQ.
- Ne pas résider dans les régions du Nunavik ou des Terres-Cries-de-la-Baie-James, car le GAMF n’est pas disponible dans ces zones.
- Avoir 14 ans ou plus. Une personne remplissant cette condition peut inscrire une personne de moins de 14 ans ou qui ne peut pas s'inscrire elle-même.
- Commencer l’inscription :
- Sur la page du GAMF, cliquez sur "Commencer" pour accéder au formulaire d'inscription.
- Ayez en main votre carte d’assurance maladie pour fournir les informations requises.
- Remplissez le formulaire en fournissant vos coordonnées et en précisant votre état de santé.
- Soumettez la demande d'inscription :
- Après avoir complété le formulaire, soumettez votre demande.
- Vous recevrez une confirmation de votre inscription.
Il est également possible de chercher par soi-même si des médecins ou des cliniques médicales peuvent accepter de nouveaux patients via ce lien.
Remarques importantes :
- Le temps d'attente pour être associé à un professionnel de la santé varie selon le nombre de personnes inscrites dans votre région et la disponibilité des médecins ou des infirmières praticiennes spécialisées en soins de première ligne. Le professionnel de la santé communiquera avec vous dès qu'il pourra vous prendre en charge.
- Si vos coordonnées ou votre état de santé changent, il est important de mettre à jour votre inscription en suivant la même procédure que pour l'inscription initiale. Cela garantit que le professionnel de la santé pourra vous contacter lorsque votre tour viendra.
Saskatchewan
Pour obtenir un médecin de famille à Saskatchewan, il faut contacter directement les médecins répertoriés dans le lien suivant si vous cherchez des médecins francophones ou ce lien (en anglais) pour le reste des médecins, les médecins spécialistes et les médecins chirurgiens.
Yukon
Le programme Trouver un fournisseur de soins primaires du gouvernement du Yukon permet d’affecter les résidents à un professionnel de la santé primaire, tel qu'un médecin de famille ou une infirmière praticienne, qui accepte de nouveaux patients.
Pour vous inscrire à ce programme, vous allez suivre les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur la page officielle du programme : Trouver un fournisseur de soins primaires
- Vérifiez votre admissibilité :
- Être résident du Yukon, vivant à Whitehorse ou dans les environs.
- Posséder une carte valide du Régime d'assurance-santé du Yukon (YHCIP).
- Ne pas avoir de fournisseur de soins primaires actuellement.
- Préparez les informations nécessaires :
- Assurez-vous que l'adresse sur votre carte YHCIP est à jour. Si nécessaire, contactez la Direction des services de santé assurés pour mettre à jour vos informations.
- Ayez votre carte YHCIP à portée de main pour fournir les informations requises lors de l'inscription.
- Remplir le formulaire d'inscription :
- Sur la page du programme, cliquez sur le lien menant au formulaire d'inscription en ligne.
- Fournissez vos informations personnelles, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone et numéro de carte YHCIP.
- Indiquez votre langue de préférence pour les communications.
- Soumettre le formulaire :
- Après avoir complété toutes les sections requises, soumettez le formulaire en ligne.
- Vous recevrez une confirmation de votre inscription par courriel ou par téléphone.
- Une fois que la demande est soumise :
- Le temps d'attente pour être jumelé dépend du nombre de fournisseurs inscrits au programme et du nombre de personnes en attente.
- Une fois jumelé, vous et votre fournisseur recevrez une notification par courrier ou par courriel.
- Apportez cette notification lors de votre premier rendez-vous avec votre nouveau fournisseur de soins primaires.
Il est aussi possible de faire la demande par téléphone en appelant les numéros: 867-667-5209 ou 1-800-661-0408, poste 5209.
Pour suivre la demande ou pour tout autre renseignement, il est possible de contacter le service de santé par courriel via l'adresse yukon.healthcare@yukon.ca entre le lundi et le vendredi de 8h30 à 17h.
Dernière mise à jour: 17 octobre 2025
Si vous êtes confronté à un refus ou à une discrimination, vous pouvez vous adresser à l'un des organismes de défense des droits des personnes en situation de handicap ou à l'une des cliniques juridiques de la section « Services supplémentaires ». Vous pouvez également décrire votre situation dans notre formulaire de rapport, et notre équipe reviendra vers vous.